केबिन क्रू के बीच तनाव दूर करने के टिप्स
2005 में एक सर्वेक्षण में पाया गया कि 21% केबिन क्रू ने अपनी नौकरियों को ‘काफी’ या ‘बहुत अधिक’ तनावपूर्ण बताया।पायलटों और केबिन क्रू को अपने ड्यूटी समय के दौरान बड़ी मात्रा में तनाव का सामना करना पड़ता है जो जनता की जानकारी में स्पष्ट नहीं है।वाणिज्यिक एयरलाइन पायलटों के लिए दबाव बहुत अधिक है क्योंकि उन्हें न केवल एक निर्विघ्न और हलचल मुक्त यात्रा पर यात्रियों की सुरक्षा की गारंटी देने की अपेक्षा होती है, बल्कि अपनी उड़ानों को निर्धारित समय पर रखने की भी ज़िम्मेदारी होती । ऐसे कई कारक हैं जो उड़ान और केबिन क्रू तनाव में योगदान करते हैं जिन्हें तीन श्रेणियों में वर्गीकृत किया जा सकता है: प्राकृतिक शारीरिक या मनोवैज्ञानिक।
• प्राकृतिक तनाव में तापमान और आर्द्रता में परिवर्तन, विमान का शोर और कंपन या विमान में ऑक्सीजन के स्तर में कमी, आपके पैरों पर होना और बहुत अधिक चलना शामिल है।
• शारीरिक तनाव में थकान, अच्छी नींद की कमी, प्यास या भूख शामिल है
• मनोवैज्ञानिक तनाव ऐसे भावनात्मक कारकों से संबंधित होते हैं जैसे व्यक्तिगत संबंध या यात्रियों या सहकर्मियों की समय-सीमा की मांगों से संबंधित कार्य मुद्दे
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तनाव से निपटने में आपकी मदद करने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं
उड़ान से पूर्व
• मुश्किल यात्रियों की व्यवस्था और प्रबंधन पर स्वयं को तैयार करें
• विश्राम तकनीकें स्थापित करें जिन्हें आप आवश्यकता होने पर प्रयोग कर सकते हैं
• सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त नींद है, व्यायाम करें और काम शुरू करने से पहले शराब का सेवन न करें
उड़ान के दौरान
• धीमी गहरी सांसें लें और अपनी सांस लेने की दर से अवगत रहें
• पहचानें कि कौन सी मांसपेशियां तनावग्रस्त हैं और उन्हें आराम देने की कोशिश करें
• अपने दिमाग को नकारात्मक से सकारात्मक विचारों में बदलें
• अपने आपको याद दिलाएं कि कोई भी यात्री कितना ही मुश्किल हो, यह व्यक्तिगत समस्या नहीं है
• यदि कोई चीज़ हाथ से निकल जाए या आप सामना न कर सकें, तो किसी सहकर्मी से मदद करने को कहें
उड़ान के बाद
• उतरने के बाद थोड़ा विश्राम करें।
• पर्याप्त नींद, व्यायाम और स्वस्थ भोजन के साथ स्वयं को तैयार करें
• जो बातें आपको तनाव पहुंचाती हैं उन्हें एक तनाव डायरी में लिखें।
• अपने सहयोगियों या पर्यवेक्षक से प्रतिक्रिया के लिए पूछें
• यदि आप अपने आपको तनावपूर्ण घटनाओं को दोहराते हुए पाते हैं, तो परामर्शदाता से संपर्क करें और इस बारे में बात करें


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